TOURS DE UN DÍA 1 DÍA O MENOS
Para recibir un reembolso completo por la experiencia, debe cancelarla al menos 24 horas antes de que comience.
Para recibir un reembolso completo por la experiencia, debe cancelarla al menos 24 horas antes de que comience.
Si cancelas la experiencia con menos de 24 horas antes de que comience, no se devolverá el importe pagado.
No se aceptarán cambios realizados con menos de 24 horas antes del inicio de la experiencia.
La hora límite se basa en la hora local del lugar donde se desarrolla la experiencia.
El clima debe ser bueno para que esta experiencia se lleve a cabo. Si cancela debido a las malas condiciones climáticas, se le ofrecerá otra fecha o el reembolso total del importe pagado. En esta experiencia debe haber un número mínimo de viajeros. Si se cancela por no alcanzar este mínimo, se le ofrecerá otra fecha o experiencia o la devolución íntegra del importe pagado.
TOURS MULTI DÍA 2 DÍAS O MÁS
CANCELACIÓN / POLÍTICAS DE CANCELACIÓN
1. DESDE EL MOMENTO DE LA RESERVA HASTA 46 DÍAS ANTES DEL INICIO DE LAS ACTIVIDADES: PENALIZACIÓN 10% DEL IMPORTE TOTAL (MÁS GASTOS DE REEMBOLSO).
2. ENTRE 45 Y 31 DÍAS ANTES DEL INICIO DE LAS ACTIVIDADES: MULTA DEL 20% DEL IMPORTE TOTAL (MÁS GASTOS DE REEMBOLSO).
3. ENTRE 29 Y 15 DÍAS ANTES DEL INICIO DE LAS ACTIVIDADES: MULTA DEL 50% DEL IMPORTE TOTAL (MÁS GASTOS DE REEMBOLSO).
4. ENTRE 14 Y 7 DÍAS ANTES DEL INICIO DE LA ACTIVIDAD: MULTA 70% DEL IMPORTE TOTAL (MÁS GASTOS DE REEMBOLSO).
5. ENTRE 6 DÍAS ANTES Y EL MISMO DÍA DEL INICIO DE ACTIVIDADES O NO SHOW (es decir, el cliente no se presenta a la hora y lugar comunicado): PENALIZACIÓN 100%
