TOUR DI UN GIORNO 1 GIORNO O MENO
Per ricevere un rimborso completo meno il 5% di spese di elaborazione per l’esperienza, devi cancellarla almeno 24 ore prima dell’inizio.
Se annulli l’esperienza meno di 24 ore prima dell’inizio, l’importo pagato non verrà rimborsato.
Eventuali modifiche apportate meno di 24 ore prima dell’inizio dell’esperienza non saranno accettate.
L’ora limite si basa sull’ora locale del luogo in cui si svolge l’esperienza.
Porta chiusa. In caso di cancellazione a causa di cattive condizioni meteorologiche, ti verrà offerta un’altra data o il rimborso completo dell’importo pagato. In questa esperienza, deve esserci un numero minimo di viaggiatori. Se viene cancellato perché questo minimo non viene raggiunto, ti verrà offerta un’altra data o esperienza o il rimborso completo dell’importo pagato.
TOUR DI PIÙ GIORNI 2 GIORNI O PIÙ
CANCELLAZIONE / POLITICHE DI CANCELLAZIONE
1. DAL MOMENTO DELLA PRENOTAZIONE FINO A 46 GIORNI PRIMA DELL’INIZIO DELLE ATTIVITÀ: PENALE DEL 20% DELL’IMPORTO TOTALE (PIÙ IL RIMBORSO SPESE).
2. TRA 45 E 31 GIORNI PRIMA DELL’INIZIO DELLE ATTIVITÀ: PENALE DEL 30% DELL’IMPORTO TOTALE (PIÙ IL RIMBORSO SPESE).
3. TRA 29 E 15 GIORNI PRIMA DELL’INIZIO DELLE ATTIVITÀ: PENALE DEL 60% DELL’IMPORTO TOTALE (PIÙ IL RIMBORSO SPESE).
4. TRA I 14 E I 7 GIORNI PRIMA DELL’INIZIO DELL’ATTIVITÀ: PENALE PARI ALL’85% DELL’IMPORTO TOTALE (PIÙ IL RIMBORSO SPESE).
5. TRA 6 GIORNI PRIMA E LO STESSO GIORNO DELL’INIZIO DELLE ATTIVITÀ O NO SHOW (ovvero il cliente non si presenta all’ora e nel luogo comunicati): PENALIZZAZIONE 100%
